• в случае отмены доставки заказа просим срочно связаться с оператором интернет-магазина;
  • в случае отмены заказа до передачи товара на склад компании-перевозчика деньги возвращаются в полном объеме;
  • в случае отмены заказа после передачи товара на склад компании-перевозчика денежные средства возвращаются за вычетом транспортных расходов;
  • в момент получения заказа внимательно проверяйте целостность упаковки и комплектность заказа.

Согласно действующему законодательству Украины  алкогольные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат(в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины №854 от 30.07.1996г.)

Мы настоятельно рекомендуем проверять целостность покупки во время получения с фиксацией проблемы курьерской службой, в противном случае возврат/обмен невозможен!

Обратите внимание, что любые претензии к внешнему виду, ассортименту, соответствию полученного товара заказанному, его комплектности и количеству принимаются только при получении товара у курьера. Подписывая бланк заказа, вы подтверждаете, что не имеете претензий к интернет-магазину по всем упомянутым вопросам.

Прочие спорные вопросы между сторонами решаются на основе Закона Украины «О защите прав потребителей» (см. полный текст закона).